双十一过后，又迎来了双十二

大家是不是很激动啊！
但是注意啦！

在你准备疯狂“剁手”的同时
也要小心骗子们布下的“陷阱”
那么如何擦亮眼睛不被骗呢

今天

小团就为大家
盘点两类最常见客服退款诈骗

第一类：“质量问题”赔款诈骗

骗子事先通过非法渠道获取受害人网购信息，后冒充淘宝、唯品会、京东等电商平台客服，以商品“存在质量问题”为受害人办理赔款为由，套取受害人身份证号、银行卡号、支付密码、短信验证码等重要信息进而骗取受害人钱款。

第二类：“快递丢失”理赔诈骗

骗子如法炮制，以“快递丢失损坏”为受害人理赔为由，套取受害人身份证号、银行卡号、支付密码、短信验证码等重要信息进而骗取受害人钱款。

第三类：伪红包诈骗

双十一前各大电商平台会以派发红包的形式，为促销活动预热。不法分子借机派发虚假双十一红包，散布钓鱼链接，诱骗大家点击，套取用户个人信息、盗取银行卡账号等。

第四类：信用提额骗局

双十一期间，因现阶段资金无法支撑其暴增的购买力，不少人想方设法提升花呗或信用卡额度，而这正给了不法分子可乘之机。不法分子通常会冒充花呗或银行客服，谎称可以提升信用额度，继而以支付“服务费”为由，诱导大学生扫其二维码支付，从而实施诈骗。

小团小Tips

1.遇“客服”主动来电办理“退款、理赔”，应第一时间登陆官网核实，切忌跳出原有平台私下加QQ、微信进行相关操作；

2.不扫描陌生人发来的“二维码”，不点击来历不明的网页链接，不泄露个人信息、银行卡号、密码、验证码等；

3.接到需要货到付款的快递时，应先仔细核对信息及物品，对于来历不明的快递一律拒收，以免上当；有关自己个人信息的快递单据，应先撕毁或者涂黑再丢弃，以免被不法分子利用。

4.网购时要选择有网上经营资质的商家，对价格明显低于市场价的商品应提高警惕，注意提防和甄别，小心低价诱惑的陷阱。

二〇二一年十二月十一日